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Les clients qui achètent des produits de la Maison du Commerce Equitable participent au développement du Commerce Equitable et Local ainsi qu'à à la vie de notre association. Par principe, ils doivent donc lors de leur premier achat adhérer à la MCE. Cette adhésion a une durée d’un an jour pour jour.
Un courriel mensuel est adressé à chaque adhérent pour l'informer des évolutions du catalogue, des informations sur les produits et sur les activités de l'association ainsi que des résultats obtenus.

Un courrier hebdomadaire informe sur la disponibilité des produits frais commandables.